Klacht: Niks besteld…ongevraagd artikel en factuur ontvangen..

skilpie op 30 december 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op facebook op hun site gekeken en krijg vandaag een pakket thuisgestuurd met 1 masker en een factuur van € 14,91…Echter ik heb bij hun helemaal niks besteld…Ik heb foto\’s hiervan gemaakt en zojuist de envelop weer retour op de brievenbus gedaan…return to sender

Gewenste Oplossing:

Dat mijn zogenaamde bestelling en onterechte factuur officieel geannuleerd worden, en ik dit ook zwart op wit heb en ze stoppen met het sturen van nepfacturen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten