Klacht: geen bestelling ontvangen

benniettevredenpunt op 30 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er dit jaar grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 5 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10-12-2015 bestelling geplaatst voor 2 x 10 meter ledstrip. bedrag van 51,23 over gemaakt middels IDeal.
Volgens `mijn bestellingen` is het nog steeds `onderweg`
Het hele plezier van LED/strip is nu weg.
moeilijk contact te krijgen met hun.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen in zeer korte termijn of anders geld terug. Want storneren lukt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 30 december 2015 om 22:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)