Mijn Klacht:
Op 6 december heb ik een digitale fotolijst besteld en betaald. De verzending zou direct na ontvangst van de betaling verzonden worden. Op 7 december was de betaling ontvangen maar het pakket werd pas 12 december verzonden. De verwachte verzendtijd zou 5-8 werkdagen zijn. Ondertussen is het 29 december en heb ik nog niks ontvangen. Ook heb ik nog geen track en trace code ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten wat er met mijn pakket is gebeurd en wat de huidige status is (in welk land, verwachte bezorgdag). Een track en trace code zou handig zijn.
