Terug

Klacht: geld betaald ideal webshopbestelling ik krijg niks geleverd

lindavanduiven op 29 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 december 2015

Een klant heeft op 22 december een bestelling geplaatst bij V&D voor twee jurkjes en een truitje, die op 24 december geleverd zouden worden. Ondanks de betaling heeft de klant de bestelling niet ontvangen en uit hij zijn onvrede over de service van V&D, waarbij hij het als onterecht beschouwt dat klanten betalen maar niets geleverd krijgen.

Mijn Klacht:

Op 22 dec webshopbestelling gedaan. 2 jurkjes voor kerst en een truitje.netjes betaald .pakje zou 24 dec aankomen. Ik hoor maar van niks.als het zo slecht ging met v&D DAN HADDEN ze de webshop moeten sluiten.dit is stelen van de klanten wel betalen niks leveren

Gewenste Oplossing:

Dat het netjes word afgehandeld of geld retour of netjes leveren daar heeft de klant recht op.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het