Klacht: Cadeaubonnen

Andrea welles op 28 december 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

7-1 via e-mail contact opgenomen. Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in elke DA winkel ingeleverd worden.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 28 december 2015

Een klant van DA Drogisterij in Grave ondervond problemen met het inleveren van cadeaubonnen ter waarde van € 40,00. De medewerkers aan de kassa weigerden de bonnen te accepteren, wat leidde tot onvrede bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was bij de Da drogist in grave en de dames aan de kassa namen mijn bonnen niet in
Had ik net de week ervoor gekregen met een bedrag van € 40,00 u begrijpt dat ik hier niet mee eens kan zijn

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon mijn bonnen in kan leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 januari 2016 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-1 via e-mail contact opgenomen.
Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in elke DA winkel ingeleverd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM