Klacht: telefoon gereset nu niet meer bruikbaar

dutchyjay op 27 december 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De telefoon van mijn dochter moest gereset worden na dit gedaan te hebben vraagt de telefoon nu om een wachtwoord wat wij niet hebben. De telefoon is nu onbruikbaar. Met de vorige eigenaar heb ik contact proberen te zoeken maar heb nog niets van deze persoon terug gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden zodra mijn dochter de telefoon weer gewoon kan gebruiken. Ik begrijp echt wel waarom deze functie op de telefoon zit maar begrijpt apple wel dat ze veel meer goede mensen benadelen door hun telefoon onbruikbaar te maken dan dat ze slechte mensen tegenhouden een telefoon te stelen. Als dit niet opgelost wordt is dit de laatste keer dat ik ooit een apple product aanschaf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM