Mijn Klacht:
Ik ben al RUIM een maand bezig om mijn geld terug te krijgen waar ik recht op heb. Light in te box heeft zelf erkend dat ik recht heb op geld terug ivm niet werkende camera. Ik kon kiezen bonus tegoed 44 euro of geld op bankrekening 40 euro. naja bonustegoed is gewoon niet interessant. Je moet dan iets kopen van meer dan 100 euro om je bonus tegoed te kunnen gebruiken en na 3 maanden moet het gebruikt zijn. Ik koos dus voor 40 euro terug op mijn bankrekening.
Mij werd beloofd dat het geld op mijn bankrekening werd overgemaakt. Klacht opgelost… Niet dus! Ik heb alle benodigde bank gegevens doorgegeven en ik zou het geld binnen 8 werkdagen kunnen ontvangen. Met alle goede hoop heb ik maar direct een nieuwe camera besteld. Want van mijn set was er 1 camera defect en deze had ik toch weer graag werkend..
Nu blijkt na ruim 15 werkdagen dat ik mijn geld niet op mijn bankrekening ga ontvangen. Nu moest ik ineens een PayPal account doorgeven en dan wordt het hierop gezet. Ik heb geen PayPal account en heb hier destijds ook niet mee betaald. Nu kreeg ik weer bonus tegoed, ik heb mijn bestelling al gedaan, dus heb ook niks aan het bonus tegoed. en de bijbehorende absurde regeltjes van bonus tegoed. Ik wil nooit meer iets bestellen bij light in the box, dus ga weg met dat bonus tegoed!
TIP: bestel nooit wat bij light in the box wat elektronisch is! Je kunt beter iets in je eigen land in een winkel kopen waar je WEL garantie op krijgt en service! Daarbij steun je dan ook nog je eigen Nederlandse economie! Ik raad het iedereen af om hier iets te bestellen en zal hier zelf NOOIT meer iets bestellen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb op mijn bankrekening! Zoals het hoort! smoesjes dat het systeem van light in the box dit niet kan zijn ONACCEPTABEL!
Mocht het echt niet anders gaan, smoesjes... dan kan ik het PayPal account van een goede vriend gebruiken.
(10)
