Mijn Klacht:
Op hun site staat nergens een contactadres of email waar ik de opzegging naar toe kan sturen!
Graag per direct zeg ik mijn abonnement op!!
Gewenste Oplossing:
Bij opzegging van abonnement.
Klacht: wil deze malafide “dienst” opzeggen
user-1241792 op 31 december 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer de Voer, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 23 december 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 31 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Een klant van Privilege heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, omdat er geen contactgegevens op de website te vinden zijn. Hij verzoekt om directe opzegging van zijn lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 22 januari 2016 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer de Voer,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 23 december 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 31 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
