Klacht: artikel na maanden nog niet ontvangen

magd op 05 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2016

Een klant heeft een telefoonhoesje besteld en betaald bij MiniInTheBox.com, met de verwachting dat het binnen enkele weken zou arriveren. Na maanden wachten heeft de klant het artikel echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

telefoonhoesje voor mijn dochter besteld en betaald , zou binnen een paar weken arriveren maar na maanden nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

graag het artikel thuis bezorgd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM