Klacht: bestelling niet ontvangen

annabel van soest op 22 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 22 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hier al eerder een klacht ingediend nadat ik geen bevestiging. had ontvangen van mijn boohoo bestelling. Nadat deze in behandeling werd genomen ontving ik toch een bevestigingsmail, en dacht ik dat mijn bestelling toch geplaatst werd. Na een paar weken heb ik nog steeds niks ontvangen en staat er in mijn boohoo account dat de bestelling geannuleerd is. Dit heb ik echter nooit gedaan, en ik heb het geld ook niet teruggekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef de bestelling niet meer te ontvangen maar zou in plaats hiervan mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten