Mijn Klacht:
Op 1 december 2015 liep mijn levensverzekering bij SNS af. In een schrijven van SNS wordt aangegeven dat zij het vrijgekomen bedrag binnen 10 werkdagen trachten over te maken. Inmiddels contact gehad met SNS en zij geven aan dat er met een doorlooptijd gerekend moet worden. Geen idee waarom. Ik vind het een vervelende zaak en heb tot op heden 22-12-2015 heb ik niets gehoord afgezien.
Gewenste Oplossing:
Als SNS zich houdt om binnen de aangegeven tijd die zij doorgeven het geld over te maken.
