Klacht over Privilege: ongevraagd geld afschri…

Mijn Klacht:

Heb mijn telefoonabonnement bij pretium telecom per 21-04-2011 opgezegd – was opzegtermijn van een maand. Die opzegging gold ook voor de ontvangst en zgm abonnement van reclame blaadje privilege. Letterlijk in aangetekende brief erbij vermeld. Ontdek nu pas dat ze sinds november 2011 tm dec 2015 telkens € 65,- tot € 80, jaarlijks ongemachtigd (!!) van mijn bankrek afschreven. Heb de laatste afschrijving van € 80,- terug laten storten en hun reknr geblokkeerd. Het is diefstal. Bij politie aangifte doen of netjes geldbedragen tot 2011 terugvorderen?

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als alle onterecht geïnde bedragen vanaf november 2011 weer op mijn rekening gestort worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 januari 2016 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Heijnen,

Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken.

Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u kunnen aangeven op welk moment wij u hiervoor het beste kunnen bellen?

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Klacht: ongevraagd geld afschrijven ivm niet bestaand abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling