Klacht: laden

Sjoerdvandijen op 19 december 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 december 2015

Een gebruiker van een Samsung Galaxy S4 Mini meldt dat de batterij van zijn toestel sinds een week slecht oplaadt. Waar het apparaat voorheen binnen enkele uren volledig opgeladen was, duurt dit nu langer dan een nacht. Daarnaast is de batterij warm tijdens het opladen en is de buitenkant rondom de oplaadpoort beschadigd, waardoor het laadsnoer niet goed aansluit.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn mijn mobiel (samsung galaxy s4 mini)nu zo’n anderhalf jaar en sinds een halfe week laadt de batterij heel slecht op. Eerst was hij (als ik hem om half elf aan de lader deed) om 1 uur opgeladen, nu nog niet eens om 8 uur. Ook is de batterij heel warm. Ik heb al gezocht op internet maar ik zag nog niets langs komen dat bij mij het geval is. Als laatste moet ik nog een ding kwijt, ik weet niet of het er iets mee te maken heeft maar de buitenkant van mijn mobiel (dat laagje) rondom mijn plugin is zo beschadigd dat het laadsnoer niet meer stevig in mijn mobiel zit, maar laden doet hij wel en dit probleem heb ik al heel lang

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing en reden hiervoor is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM