Klacht over Groupdeal: bezorging product tot o…

Mijn Klacht:

Betreft: ordernummer GD3828119 tnv Walsteijn

Geachte heer / mevrouw,

In de bevestiging staat dat de verwarmde handschoenen onder ordernummer GD3828119 d.d. 11-12-2015 zijn verzonden. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen.

Verzoek u vriendelijk ervoor te zorgen dat dit bestelde product per omgaande naar ons wordt toegestuurd.

Hoogachtend.

Walsteijn
Bereklauw 11
5411 GS Zeeland

Gewenste Oplossing:

Ervoor zorgen dat het product alsnog wordt verzonden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 december 2015 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Walsteijn,

Bedankt voor uw mail.

Wij hebben bovenstaande kwestie voor u nagekeken en wij zien aan de hand van de track en trace code dat uw bestelling op 14 december jongstleden is afgeleverd. Wellicht dat iemand anders in huis het pakket aan heeft genomen.
Wij willen u vragen om dit na te gaan en wij vernemen graag van u wanneer dit niet het geval is.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
GroupDeal

walsteijn

Heeft op 21 december 2015 om 23:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mijn Klacht:
Betreft: ordernummer GD3828119 tnv Walsteijn

Geachte heer / mevrouw,

In de bevestiging staat dat de verwarmde handschoenen onder ordernummer GD3828119 d.d. 11-12-2015 zijn verzonden. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen en er is niks afgegeven bij ons aan de deur.

Verzoek u vriendelijk ervoor te zorgen dat dit bestelde product per omgaande naar ons wordt toegestuurd.

Hoogachtend.

Walsteijn
Bereklauw 11
5411 GS Zeeland

Gewenste Oplossing:
Ervoor zorgen dat het product alsnog wordt verzonden met SPOED

Bericht van Groupdeal

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Walsteijn, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat u tijdens het bestellen een verkeerde postcode op heeft gegeven namelijk 5511 GS. Wij hebben deze kwestie doorgestuurd naar ons verzendhuis en hen gevraagd om dit uit te zoeken. Zodra wij een reactie hebben ontvangen, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen. Met vriendelijke groet, GroupDeal

Bericht van Groupdeal

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Walsteijn, Wij hebben de volgende feedback ontvangen van PostNL: "De voorgemelde postcode was 5511GS maar aangezien dit samen met het huisnummer niet herkend wordt bij sortering is de postcode aangepast naar de juiste postcode 5411GS. En de zending is dan ook op het juiste adres geleverd op 14-12. De navraag bij de chauffeur is gedaan. Hij geeft aan zeker weten te hebben geleverd aan de geadresseerde." Wij willen u toch echt vragen om dit na te gaan binnen het huishouden. Met vriendelijke groet, GroupDeal

Klacht: bezorging product tot op heden nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites