Mijn Klacht:

Besteldatum: November 12, 2015
Bestelnummer: 1511120315484367
Totaal Bestelling: EUR € 204.95

Light in the box heeft mijn betaling nog NIET geverifieerd, en nog NIET verstuurd. Ik heb het volledige bedrag van mijn bestelling betaald (. TOEN zijden ze dat er(door internationale bank kosten) 31,50 euro te kort overgemaakt was, dit bedrag heb ik dan met paypal overgemaakt.
Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de site maar ze hebben telkens mijn tickets afgesloten zonder dat mijn probleem opgelost is.

Gewenste Oplossing:

ALS ik mijn bestelling ontvang (zo snel mogelijk)
ik heb al 236 euro gestort.

Beoordeling 1/10 (10)

Mijn probleem is nog steeds niet opgelost Light in the box wil mijn bestelling (1511120315484367) nog steeds niet opsturen. en mijn betaling is ook nog niet bevestigd. Ik heb al 11 maal contact opgenomen maar telkens word er wat gezeverd over hoe ze mij gaan helpen. maar telkens sluiten ze de vraag af.
er is geen Email ot te contacteren enkel hun (tot nu toe) nutteloze kantencervice.
ik ben ontevreden over de onprofetionele sevice van light in de box.
ik heb 236 euro betaald . en nu negeren ze mij,
Ik ben einde raad ik heb alles geprobeerd dat ik kan maar de site geeft geen tel nummer en geen Email ,de klanten service wil/kan mij niet helpen( na 11 maal contact op te nemen).
en nu schakel ik de hulp in van Klacht.nl en de voorgestelde oplossing is dat ik weer gewoon een vraag aan de klantenservice doe. ik heb hen vandaag weer gecontacteerd maar ik weet dat het toch niks zal veranderen ze gaan gewoon valse beloftes maken en mij uiteindelijk in de kou laten staan nu dat ze toch mijn geld al hebben, vuile criminelen.
Ik wacht al sins 12 november.