Terug

Klacht: Problemen na installeren OSX El Capitan

brmunneke op 15 december 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 15 december 2015

Na de installatie van OSX El Capitan op advies van Apple Support ondervond de klager verschillende problemen, waaronder niet-functionerende mail, verlies van iPhoto, een slecht werkende Canon printer en een instabiel scherm. Ondanks meerdere telefoongesprekken met Apple Support, waarbij uren zijn besteed, blijft de Mac niet goed functioneren.

Mijn Klacht:

Op verzoek van Apple Support El Capitan geïnstalleerd.
Vervolgens problemen:
de mail werkte niet meer
iphoto ben je kwijt
mijn Canon printer werkt niet meer naar behoren
mijn scherm is instabiel

diverse keren gebeld met Apple support, letterlijk uren aan de telefoon!
nog steeds niet goed werkend Mac!

Gewenste Oplossing:

1. als scherm normaal stabiel is en alles normaal werkt
2. mijn Canan apparaat het normaal doet
3. iPhoto weer kan worden gebruikt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het