Mijn Klacht:
Bestel ik een bestekset krijg ik 2 dagen later mail dat het niet naar mij verstuurd kan worden.
Wel betaald en het duurt (max) 30 dagen vooraleer ik mijn geld terug krijg. Reactie verstuurd en daarna blijft het stil.
Tekst groupon:
Bedankt voor uw recente poging tot het aankopen van de deal Villeroy & Boch 60-delige set voor zes personen – Piemont.
Tot onze spijt is de dealaanbieder niet in staat om uw bestelling te verwerken wegens problemen met uw afleveradres. Het afleveradres is niet geldig, incompleet of buiten het leveringsgebied van de dealaanbieder. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor ontstaat.
We hebben uw groupon met controlecode xxxxxx inmiddels geannuleerd en we zijn een terugbetaling gestart. De dealaanbieder is ervan op de hoogte dat uw groupon niet meer geldig is. We willen u vragen om maximaal 30 dagen geduld te hebben alvorens het bedrag terug te zien is op uw rekening.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 3 dagen mijn geld gewoon terug heb. Daarna nooit meer groupon.
(10)
