Klacht: wachten op een onderdeel

[email protected] op 14 december 2015 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 december 2015

Patrick heeft een ongeval gehad met zijn Nissan Note uit 2013 en wacht sinds 29 oktober 2015 op een onderdeel dat nog niet is geleverd. Hoewel een deel van de onderdelen op 5 november 2015 is aangekomen, blijft het ontbrekende onderdeel uit en krijgt hij geen reactie van Nissan België op zijn klacht van 18 november 2015. De garage heeft de leverdatum meerdere keren uitgesteld, met de laatste verwachte datum op 21 december 2015.

Mijn Klacht:

besten.

ik heb een ongeval gehad met mijn nissan note model 2013.
nu zijn de stukken besteld op 29/10/2015.
een gedeelte van mijn stukken zijn geleverd op 05/11/2015 behalve 1 onderdeel waarop ik nu nog aan het wachten ben.ik weet het niet maar nissan belgie geeft geen gehoor op mijn klacht die ik op 18/11/2015 heb doorgestuurd.garage zegt stuk is hier op eerst 15/11/2015 ,dan 21/11/215 dan 6/6/2015 ,12/12/2015 nu gezet op 21/12/2015. heeft iemand ook al zolang morten wachten op 1 onderdeel.
mvg.
patrick.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM