Klacht over Light in the box: na 3 weken niets…

Mijn Klacht:

Ondanks het feit dat ik via hun website vroeg waar mijn Epson-lamp bleef kreeg ik geen antwoord .
Inmiddels ,wanneer ik mijn bestelling opzoek in the delivery, blijkt het item verwijdert (dus concludeer ik dat het volgens hen geleverd is .)
Maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
mijnbestelnummer is Rc327363280nl

Gewenste Oplossing:

Er werd niet eens teruggeschreven al beloven ze dat binnen 1 werkdag te doen .
Stel (in het beste geval ):dat ze via de post verstuurd hebben, dan zou ik in dat geval al zelf eens informeren bij de post .maar nee niets .En ik vind ook al niet een telefoon nummer van hen .

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 december 2015 om 00:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Luc De Keuster

Heeft op 30 december 2015 om 15:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb nog steeds nietsq.
Bij navraag bij de post bleek dat het pakket slechts 17 december werd verstuurd en niet zoals light in the box sugerreerde 3 december .
Het zit nu bij de dedouanering dat kan nog 14 dagen duren was het antwoord bij de post.
Dus 1 niet 1 week maar 1 maand onderweg
De prijs kan oplopen ,door de dedouanering .Zelfs Iindien het in de kleine
lettertjes staat lijkt me dit geen korrekte handels wijze .
BVB bij reclame staat bper product steeds aangegeven inclusief of exclusief BTW
Wachten nu maar op de verrassing .

Klacht: na 3 weken niets ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica