Mijn Klacht:
Tijdens ons aanvraag voor een hypotheek bleek dat wij een BKR codering A2 hebben staan van de OTTO.
Wij hebben direct telefonisch contact opgenomen met de OTTO die aangeeft ons niet eens te kennen. Maar op een of andere manier kunnen we niet geholpen worden.
Wij zitten midden in een hypotheek aanvraag en dus met een groot probleem.
Nadat we inmiddels tig x hebben gebeld was er een telefoniste die ons een tip gaf om de EOS, incassobureau te bellen. En ja hoor, daar stonden wij bekend sinds 2003. Echter hebben zij nooit een brief naar ons verzonden. We zijn nl in 2003 verhuisd. Maar er zou een schuld zijn van de OTTO, dit terwijl de OTTO ons dus niet kent. Maar ondertussen zitten wij met een probleem.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de registratie per direct wordt verwijderd.
