Klacht: Niks ontvangen

Rowena2408 op 10 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 10 december 2015

Op 25 november 2015 heeft de klager een bestelling geplaatst bij boohoo, waarvoor een verzendbevestiging is ontvangen, maar het pakket is nog niet aangekomen. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen antwoord via e-mail en kan niemand bellen. Ze vraagt zich af naar welk postbedrijf de pakketjes zijn verzonden en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Op 25-11-2015 heb ik wat besteld en kreeg ik een bevestiging’s mail dat het is verzonden maar ik heb het nog steeds niet ontvangen en ben hier zeker niet blij mee. Ik kan hierover niemand bellen en ik krijg geen antwoord op de mail. Nou zou ik graag weten naar welk postbedrijf de pakketjes heengaan? En hoop ik maar dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. mvg Rowena

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje eindelijk krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten