Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Zojuistheb ik met uw klantenservice 12 minuten à 0.80 ct per minuut aan de telefoon gehangen.
Degene die ik aan de telefoon had sprak slecht nederlands, en heeft me diverse malen laten herhalen wat mijn email adres of huisgegevens waren.
Uiteindelijk kwam Mevrouw tot dezelfde conclusie als ik.
Ik vond dit alles erg onbevredigend.
Ik heb dus nog steeds géén antwoord op mijn vraag, misschien dat ik dit kan verkrijgen via deze weg?
Er is voor 4 personen een diner bon gekocht voor restaurant Terra in Bloemendaal.
Het is al heel moeilijk om daar te reserveren, bon is reeds 400x gekocht, en bon mag alleen op 3 dagen in de week ingeleverd worden.
Bon vervalt op 21 maart.
Er mag in de maand jan géén gebruik van gemaakt worden.
Wij willen graag in 2016 reserveren. Reserveren kan alleen via reserveren.groupon.nl
Echter de kalender om online te reserveren in 2016 is NIET geactiveerd.
Wanneer wordt deze kalender wel zichtbaar?
Gewenste Oplossing:
Groupon doet wat zij belooft, binnen 2 werkdagen een antwoord te geven. Ik wacht al sinds 21 november.
