Klacht: Aoson M1016 tablet

sublimo666 op 23 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt om contact met ons te hebben opgenomen. 1) Voor de tablet heeft u gekeken of de lader het toestel oplaad? Het kan zijn dat de lader niet werkt, en we raden u als eerste stap aan de...

Status Opgelost
Datum 23 december 2015

Een klant heeft een Aoson M1016 tablet besteld bij Light in the Box, inclusief verzendkosten van ongeveer 13 euro. Na een maand wachten moest de klant 30 euro aan taksen betalen voordat de postbode het pakket kon overhandigen. Bij het uitpakken bleek de tablet echter niet op te starten.

Mijn Klacht:

Ik heb bij light in the box een tablet besteld van 70 euro. Heb daar +- 13 euro verzendkosten op moeten betalen. Krijg na 1 maand wachten het pakket thuis aan, maar de postbode wil ze mij niet overhandigen als ik geen 30 euro taks betaal. Na het betalen van de taks krijg ik mijn toestel. Als ik het heb uitgepakt en wil opstarten doet hij niets !!!

Gewenste Oplossing:

Als hij opstart ben ik al tevreden, ook al heb ik bijna het dubbele moeten betalen als dat hij zou kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)