Klacht: klacht is niet opgelost, zie feedback

Celine-Laura op 08 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van de Moosdijk, Uw bestelling zal in de komende 5 werkdagen worden geleverd. Wij excuseren ons voor de vetraging. mvrgr Het Lightinthebox Team

Status Opgelost
Datum 8 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen bestelnummer gekregen, want dat is juist wat ik wilde opzoeken, zodat ik kon zien wanneer ik de bestelling kan verwachten. Ik heb deze gegevens beschikbaar, welke ik kan zien bij de afschrijving.

Omschrijving:4518394833 00300013
Kenmerk:09-11-2015 22:42 0030001 353629614

Gewenste Oplossing:

idem vorige klacht. Of de bestelling word asap geleverd of ik krijg mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 08 december 2015 om 23:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van de Moosdijk,

Uw bestelling zal in de komende 5 werkdagen worden geleverd. Wij excuseren ons voor de vetraging.

mvrgr

Het Lightinthebox Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)