Klacht: Nog geen geld terug

AnnaRosie op 08 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf boohoo
Status In behandeling
Datum 8 december 2015

Een klant van boohoo heeft anderhalve week geleden een deel van zijn bestelling teruggestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ook is er geen bevestigingsmail gestuurd over de ontvangst van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalve week geleden een deel van mijn bestelling teruggestuurd. Nu heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen of een bevestigings mail dat het aan is gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten