Klacht: Kapotte hold up panty

Moontje69 op 07 december 2015 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 december 2015

Een klant heeft drie setjes hold up panty's van Anni Rolfi gekocht, maar ontdekte bij het uitpakken dat ze allemaal een gaatje bovenin hadden. Bij het Kruidvat, waar de panty's zijn aangeschaft, werd geen omruiling aangeboden en de medewerker suggereerde dat de klant de panty's mogelijk zelf had beschadigd, wat de klant als teleurstellend ervoer.

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd de hold up panty van anni rolfi 15 den 39-42
De laatste keer heb ik 3 setjes meegenomen en bij het uitpakken van de kousen waren deze allemaal voorzien van een gaatje bovenin, ben hiermee terug gegaan naar het kruidvat waar ik ze gekocht heb maar ze wilde ze niet omruilen, of even kijken bij de sets die er nog stonden of deze ook stuk waren, baalde hier dus enorm van, en mij werd verteld dat ik het waarschijnlijk met mijn nagels had stuk getrokken. Nou die aanname viel mij dus verkeerd.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval dat er naar gekeken wordt of er uit die serie nog meer productie fouten zitten zodat zowel ikzelf als anderen niet alles uit de verpakkingen moeten gaan halen bij het kruitvat, want dit staan ze daar niet toe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Anni Rolfi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Anni Rolfi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM