Klacht: Bezorging

Moet u nog meer weten op 05 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 december 2015

Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de zaterdagkrant, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De abonnee mist een telefoonnummer van het bezorgcentrum om de krant nabezorgen te kunnen. Bij afloop van het contract aan het einde van de maand overweegt de abonnee geen nieuw abonnement af te sluiten vanwege deze klachten.

Mijn Klacht:

Wij hebben een zaterdag-abonnement op de Volkskrant maar regelmatig wordt de krant niet bezorgd en dat is heel vervelend. Waarom hebben wij geen telefoonnummer van het bezorgcentrum zodat zij de krant kunnen nabezorgen.
Eind deze maand loopt ons contract af en we nemen waarschijnlijk geen nieuw abonnement meer gezien bovenstaande klacht!!!!!
Vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als de krant elke zaterdag in de bus ligt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM