Klacht: Bestelling betaald niet ontvangen

Grootegoed op 16 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder een bestelnummer. Met betaalgegevens kunnen wij helaas niet. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 16 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een joystick besteld en betaald. Geen bevestiging mail ontvangen.kan geen contact adres of telefoon nummer vinden daarom via jullie.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor 5 dec mijn bestelling krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Is er nog hoop voor mij dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 december 2015 om 21:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Grootegoed

Heeft op 03 december 2015 om 05:54 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Zo als ik al zei. Als ik inlog en naar mijn bestellingen gaat dan heb ik geen bestelling. Kan ook nergens contact of telefoonnummer vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)