Terug

Klacht: Te veel geld van mijn giro afgeschreven

[email protected] op 02 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 december 2015

Mevrouw Delmaar heeft een klacht ingediend over de Postcode Loterij, omdat er op meerdere data onterecht bedragen van haar girorekening zijn afgeschreven. Ze heeft in totaal drie keer 25,50 euro betaald, maar heeft slechts één keer een bedrag teruggestort gekregen. Ze verzoekt het bedrijf om de situatie te onderzoeken en het resterende bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 loten en op 25 Nov.is er 25.50 (1j.)
van mijn giro afgeschreven en dezelfde dag is er weer 25.50 afgeschreven.Dit is het lot wat ik maandelijks betaal.

Op 2 Dec. is er ook weer 25.50 afgeschreven en ze hebben dit bedrag teruggestort.

Ik heb dus totaal 3x 25.50 betaalt waarvan ik een keer 25.50 heb terug gekregen . Volgens mij moet ik nog eens 25.50 terugkrijgen. Wilt U aub.
alles eens nakijken wat dit is te gek natuurlijk.Met vriendelijke groet.
Mevr.Delmaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag is teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het