Klacht: lesmateriaal nooit binnen gekregen en meerdere keren gebeld en afmeld brief gestuurd

Benitaa op 01 december 2015 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:

mail verstuurd met informatie over verzending en kosteloze annulering van de studie.

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij begin dit jaar ingeschreven voor een opleiding bij de nha. Ik heb het lespakket nooit gekregen. Een afmeld brief gestuurd, gebeld en vervolgens krijg ik facturen van ruim 1400 euro die ik moet gaan betalen. Dat ga ik niet doen. Ik betaal niet voor iets wat ik niet gehad heb en waar ik niet aan heb deelgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als nha die factuur intrekt en geen 1400 euro van mij verwacht voor iets dat ik nooit gekregen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 02 december 2015 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM