Mijn Klacht:
Net twee tickets naar Japan geboekt, via ebookers. DACHTEN WE. De betaling is afgerond, via Ideal, maar meteen daarna ontvingen we een mail dat de tickets toch niet beschikbaar waren voor die prijs. En dat we binnen twee weken ons geld terug zullen krijgen. Nou, fijn dat we het nog terugkrijgen, maar we zijn nu wel 1350 euro kwijt. En hebben niet de financiële mogelijkheden om een ander ticket te boeken totdat we dat geld weer op de rekening hebben. Ik baal er vreselijk van dat ik nu weer twee weken voorbij moet laten gaan voordat we opnieuw kunnen boeken. Dat zal sowieso niet bij ebookers zijn, zoveel is zeker.
Gewenste Oplossing:
Ik wil onmiddelijk mijn geld terug. Zo moeilijk kan dat toch niet zijn?
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
