Klacht: Pakket is nog niet bezorgd en niet aangeboden bij PostNL

Hetty Cuijten op 15 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

De bestelling is volgens informatie inmiddels bij de klant aangekomen, wij sluiten hiermee deze klacht. Mochten er nog problemen zijn dan adviseren wij u het volgende: Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale...

Status Opgelost
Datum 15 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De status van mijn bestelling van 18 november is:

Order date Ordernumber Order total Order status
November 17, 2015 1511130815502890 EUR € 22.75 Shipped
November 18, 2015

Bij PostNL is het pakket nog niet aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Het pakket dient voor 5 december 2015 te zijn afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 23 december 2015 om 01:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)