A.J Harks op 01 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 7 november 2015 heeft de klager twee boeken besteld en betaald bij V&D, maar na een maand van contact met de klantenservice heeft hij nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om een oplossing te krijgen, blijft het geld kwijt en zijn de boeken niet geleverd.
op 7 november 2015
2 boeken besteld en betaald bij V en D
na een maand lang bellen naar klantenservice, nog niets
Elke keer een ander smoesje maar geen oplossing en geen geld terug
Wanneer ik mijn geld terug heb en de service beter is geworden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
