onliner9 op 30 november 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ondervond problemen bij het bestellen van kaarten voor de musical De Tweeling via Eventim. Ondanks meerdere pogingen om het wachtwoord in te voeren, bleef het systeem vragen om een wachtwoord, wat leidde tot frustratie.
Bij het bestellen van de kaarten voor musical De tweeling moest ik dit via Eventim doen.
Bij het inbrengen van een wachtwoord op het verplicht maken van een account vroeg hij steeds opnieuw om een wachtwoord, terwijl ik er al 5 had ingebracht
Als ik via een normale wijze mijn kaarten kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
