Mijn Klacht:
ik heb op 12 november een tablet bestelt heb nog niks ontvangen het is wel de bedoeling dat ik het heb voor 6 decemer want het is een cadeau van de sint voor mijn kleinzoon
Gewenste Oplossing:
ik hoop dat het hier op tijd is
Klacht: verzending
marga42 op 10 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Helaas kunnen wij een levering voor 6 december niet garanderen. Bestellingen die verzonden worden met de goedkoopste verzendmethode, hebben ongeveer 4 weken nodig om bezorgd te worden. Dit wordt ook vermeldt op onze website bij de bestelling. We bieden een...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
10 december 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 27 november 2015 om 00:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas kunnen wij een levering voor 6 december niet garanderen. Bestellingen die verzonden worden met de goedkoopste verzendmethode, hebben ongeveer 4 weken nodig om bezorgd te worden. Dit wordt ook vermeldt op onze website bij de bestelling. We bieden een versnelde levering aan, maar daar komen kosten overheen. De kans bestaat altijd dat een pakketje al na 3 weken geleverd wordt, maar met de drukte bij de post rond deze tijd, denken wij dat wij deze klant moeten teleurstellen. Mvrgr
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
