Klacht: Bestelling komt niet binnen.

Biancak72 op 27 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant Bianca Kreuk, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-11-06 is verzonden via Sunyou Mail-Sunyou. Het referentienummer is SYLLT32331846. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog niet echt een klacht, maar heb 3 nov. een bestelling gedaan en betaald bij lightinthebox, en deze nog niet ontvangen. Ik kan niet achter een mailadres van hen komen. Nu is het probleem dat ik het kado maandagmiddag nodig heb….

het gaat om een laserlamp van totaal 18,99

Gewenste Oplossing:

als de bestelling deze week nog geleverd word.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 november 2015 om 00:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Biancak72

Heeft op 04 december 2015 om 17:04 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Nog steeds geen pakketje..... Dus ik moet morgenochtend alsnog op een kadootje uit...

Jammer.... Ik hoor graag wanneer ik het kan verwachten (ik moest 4 dec. opnieuw contact opnemen......)

Hoor graag van jullie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)