niet bedankt op 25 november 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden met het inleveren van een cadeaukaart ter waarde van € 7,50 in Almere, omdat er geen aangesloten bakker in de buurt is. De dichtstbijzijnde bakker bevindt zich in Bussum, wat extra reiskosten met zich meebrengt van ongeveer € 10,00. De klant voelt zich gefrustreerd omdat de prijs uiteindelijk niet bruikbaar is.
Cadeaukaart t.w.v. € 7.50 is in Almere niet in te leveren, er is geen aangesloten bakker.
Dichtstbijzijnde is in Bussum, reiskosten +/- € 10,00
Heb ik eindelijk prijs, heb ik er nog niets aan.
Als ik de prijs in de buurt kan afhalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
