Klacht: Horloge werkt niet

Monique465 op 24 november 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Uiteraard mag mevrouw het horloge ruilen of retourneren in elk gewenst filiaal. Dit is mogelijk tot 31 januari 2016. Wij hebben het product nodig om dit te onderzoeken.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 24 november 2015

Een klant kocht een horloge bij Primark in Eindhoven, maar ontdekte bij thuiskomst dat het horloge niet werkte na het verwijderen van het plastic lipje. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik voor mijn werk in Eindhoven en even snel de Primark binnen gelopen. Hier een horloge gekocht; zwart en met een gouden klok en op de wijzerplaat bloemen. Erg leuk! Helaas, bij het verwijderen van het plastic lipje toen ik thuis was blijkt het horloge het niet te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een werkend horloge willen, helaas woon ik niet in de buurt van de Primark.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 25 november 2015 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM