Monique465 op 24 november 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Uiteraard mag mevrouw het horloge ruilen of retourneren in elk gewenst filiaal. Dit is mogelijk tot 31 januari 2016. Wij hebben het product nodig om dit te onderzoeken.
Een klant kocht een horloge bij Primark in Eindhoven, maar ontdekte bij thuiskomst dat het horloge niet werkte na het verwijderen van het plastic lipje. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag was ik voor mijn werk in Eindhoven en even snel de Primark binnen gelopen. Hier een horloge gekocht; zwart en met een gouden klok en op de wijzerplaat bloemen. Erg leuk! Helaas, bij het verwijderen van het plastic lipje toen ik thuis was blijkt het horloge het niet te doen.
Ik zou graag een werkend horloge willen, helaas woon ik niet in de buurt van de Primark.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2015 om 12:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
