Klacht over Light in the box: bestelling wel b…

Mijn Klacht:

Op 30 juli plaatste ik een bestelling bij LightintheBox. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Ik krijg nu een mail van L.I.T.B dat het pakket niet geleverd kon worden en dat het is teruggestuurd… Hoezo dan?? Ze bieden aan om een terugbetaling te doen en vragen mijn bankgegevens. Vervolgens staat er “resolved”! Niks resolved…denk ik. Het is ook onmogelijk om rechtstreeks met de klantenservice in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van 17.06 euro wil ik terug op mijn rekening

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 november 2015 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant op 24 november bevestigt via onze klantenservice dat wij het bedrag zullen terugstorten.

Annemieke Leeuwenburgh

Heeft op 25 november 2015 om 10:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik ben pas tevreden wanneer het geld ook daadwerkelijk op mijn rekening staat. Ik lees hier slechte berichten over op jullie site. Ik wacht dus nu af. Ik ben niet tevreden omdat ik niemand persoonlijk te pakken kan krijgen bij Lightinthebox. Het is totaal niet zeker dat ik mijn geld ook daadwerkelijk terug krijg. Mocht dat wel gebeuren, dan laat ik het jullie weten.

Klacht: bestelling wel betaald maar nooit geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica