Janeingr op 18 november 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 12deals.nl ontvangt ongevraagd facturen van Boxzy, ondanks dat er geen bestellingen zijn geplaatst en er geen pakketjes worden ontvangen. De klant geeft aan dat deze facturen ongewenst zijn.
Ik krijg facturen van Boxzy in mijn mailbox (12deals.nl) terwijl ik geen pakketjes ontvang en ook zeker niet gewenst zijn.
Het betreft een factuur van een jelewry Boxzy.
Stoppen van het sturen van facturen over pakketjes die nooit ontvangen zijn en uitschrijven uit het adressenbestand!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
