Klacht: Ongewenste artikelen + facturen

toyz1208 op 17 november 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Namelijk heb ik een bestelling binnen gekregen dat ik niet heb besteld. Ik heb op een link van luxstyle geklikt en vervolgens de goederen thuis gestuurd gekregen!

Hierna heb ik een email gestuurd waarin ik heb gezegd dat ik de goederen wenste te retourneren. Dit heb ik ook gedaan. Vervolgens krijg ik nu alsnog aanmaningen..

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik zijn als ze mij gewoon met rust laten en ophouden met die stomme aanmaningen te sturen. Aangezien ik niet van plan ben om te betalen voor iets dat ik niet heb besteld. En wat inmiddels al niet meer in mijn bezit is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten