Mijn Klacht:
ik heb een waardebon voor hotelexpress interna.maar kan niet
reserverev. bon nummer15562617a7ye73e.
Gewenste Oplossing:
als ik 17 december kan reserveren.
Ik hoop dar u er wat aan kan doen.
mvg.jan broertjhes
[email protected] op 17 november 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Wij zien dat u inmiddels al een email hebt ontvangen van een collega met de oplossing. Wij wensen u alvast veel plezier met uw arrangement. Met vriendelijke groet, Lydia webcare Vakantieveilingen
ik moet zelf het hotel bellen en dan kom ik in de wacht en kost 90 eurocent per minuut,ik heb dat al een keer gedaan en heb vele munn. in...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een waardebon voor hotelexpress interna.maar kan niet
reserverev. bon nummer15562617a7ye73e.
als ik 17 december kan reserveren.
Ik hoop dar u er wat aan kan doen.
mvg.jan broertjhes
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
10 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Zou u uw klacht voor ons op de mail kunnen zetten en ons specifiek kunnen vertellen wat er misgaat? Waar tijdens het reserveren loopt u vast of lukt het u niet meer om verder te komen? U kunt ons mailen op: [email protected] Met vriendelijke groeten, Mara - Webcare VV
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 19:52 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij zien dat u inmiddels al een email hebt ontvangen van een collega met de oplossing.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw arrangement.
Met vriendelijke groet,
Lydia webcare Vakantieveilingen
Heeft op 19 november 2015 om 11:27 geantwoord
ik moet zelf het hotel bellen en dan kom ik in de wacht
en kost 90 eurocent per minuut,ik heb dat al een keer
gedaan en heb vele munn. in de wacht gestaan.
de aanbieder moet volgens mij dit oplossen.
mvg.jan broertjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM