Klacht: Slecht!!!!!!!!!

johan burgemeester op 15 november 2015 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2015
Reactie van het bedrijf:

klacht 2 weken na verzenden van brief gesloten

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 15 november 2015

Een klant van NHA heeft zich beklaagd over de opleiding Papiaments voor beginners, waarbij zijn huiswerk niet is nagekeken. Na het opnieuw opsturen van het huiswerk, zowel per post als digitaal, heeft hij nog steeds geen feedback ontvangen en overweegt hij om zich in te schrijven voor een andere cursus.

Mijn Klacht:

In september ben ik enthousiast begonnen met de opleiding Papiaments voor beginners.Op 1 oktober netjes mijn huiswerk gemaakt en per post opgestuurd zoals aanbevolen.Na drie weken nog niet nagekeken en bij navraag werd mij verteld dat deze zoek geraakt waren in de post. Vervolgens op 21 oktober huiswerk nogmaals gemaakt en dit keer digitaal doorgezonden.Helaas tot op heden nog steeds niets terug gekregen!!!!!!!!!!Ik denk er hard over na om ergens anders een cursus papiaments te gaan volgen, zeker omdat ik na diverse klachten geen enkele reactie heb ontvangen!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer huiswerk binnen een paar dagen nagekeken en retour komt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Wij hebben uw klacht - zowel via klacht.nl als via onze klantenservice - in goede orde ontvangen. Uw klacht is voorgelegd aan de eindverantwoordelijke, die u binnen 10 werkdagen een schriftelijke inhoudelijke reactie stuurt.

Bericht van

10 jaren geleden - Per brief heeft de eindverantwoordelijke vandaag een inhoudelijke reactie verstuurd. Zodra u deze ontvangen heeft (en afhankelijk van uw reactie) zal de klacht op klacht.nl worden gesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 16 december 2015 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM