Mijn Klacht:
Ik ben op 28 oktober om 12:40 bij pathé in delft geweest naar de film hotel transavania. Voor de meiden had ik wat te drinken gekocht en een grote bak popcorn. Beide meiden vonden het niet lekker. Normaal eten ze zo’n bak helemaal leeg. Dus ik ging proeven. Zo vies oudbakken. Ze waren zo zacht alsof ze al de hele morgen er al stonden. Ik meldde het gelijk want er stonden nog behoorlijk wat bakken maar ze keken me raar aan en liepen door naar mijn melding. Er slecht van het personeel,je zou verwachten dat de andere bakken gelijk weg gegooid zouden worden. Ik ben maar weg gegaan. En hoop via deze weg het te melden. Er moet beter opgelet worden en klachten serieus nemen.
Gewenste Oplossing:
De meiden waren teleurgesteld van de popcorn. Gelukkig vonden ze de film leuk. Als ze me serieus hadden genomen en desnoods mijn meiden goede nieuwe popcorn hadden gegeven was het goed. Zo'n grote bak popcorn is best prijzig en ik kon hem zo in de prullenbak gooien,erg zonde van mijn geld.


