Mijn Klacht:
Na het opstarten van een reeds geinstalleerde en werkende yosemity op de imac verscheen er plots een soort inlog scherm, zoals op de ipad. Ik moest mijn land en taal selecteren. Daarna reageerde de Imac niet meer op de muis of het toetsenbord. Na een geforceerde herstart werd mij plots om een viercijferige code gevraagd (Icloud lock). Ik dacht misschien verkeerde opstartschijf geselecteerd, maar als ik probeer om te booten van een andere schijf verschijnt het EFI-wachtwoord.
Ik heb de mac tweedehands gekocht en er geen icloud lock op gezet.
De vorige eigenaar (ook tweedehands gekocht) heeft na mijn aankoop de mac uit zijn icloud verwijdert.
Apple wil het icloud lock niet verwijderen omdat ik geen aankoop bewijs heb.
De mac (650 euro voor betaald) is nu waardeloos. Ook het plaatsen van een nieuwe HDD verwijdert het icloud lock niet.
Alleen apple kan dit verwijderen maar werkt absoluut niet mee.
Volgens hun gegevens (na navraag) zit er zelfs GEEN icloud lock op.
Wegbrengen naar een servicecenter gaat niet want zij zien dat er een icloudlock op zit en dan nemen ze hem niet ter reparatie aan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het icloud lock gratis door een servicecenter van Apple verwijdert wordt.
(10)
