Klacht: De site offline

[email protected] op 12 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant Dank u voor het winkelen bij Lightinthebox.com. Nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij moeten u helaas mededelen dat het volgende product van uw bestelling vertraging heeft opgelopen vanwege de grote vraag naar dit specifieke product. We...

Status Opgelost
Datum 12 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een bestelling gedaan van 50 euro en heb met ideal betaalt alleen kreeg ik aan einden toen ik had betaalt een popup dat jullie site offline is vanwegen werkzaamheden dus nu staat er dat de bestelling niet is betaalt heb ook geen email gekregen maar is wel afgehoude

Gewenste Oplossing:

Wil graag de bestelling nog ontvange of geld terug dat ik opnieuw kan bestelle want heb vaker bestel zonder problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 november 2015 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)