Klacht: klacht

krom op 11 november 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het ook apppart dat een moederbord binnen 2 jaar kapot kan gaan en er schaamteloos gezegt wordt
dat ik 300,- moet betalen om hem te repareren daar het naar mijn mening een productie fout moet zijn,
ook staat erin dat ik 10,- moet betalen omdat de software instabiel is, onbegrijpelijk omdat dit de orginale software is.

Ik heb een Toshiba laptop van 8 jaar oud, nooit problemen mee, heb ik een Samsung die kapot gaat binnen 2 jaar, wat kan gebeuren natuurlijk
wordt dit zo afgehandeld, erg teleurstellend en zet me wel te denken hoe er met trouwe klanten wordt omgegaan.

Hoop dat u nog wat kan betekenen voor me en dat we tot een nette oplossing kunnen komen

Gewenste Oplossing:

als het vergoed wordt of een tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM