Mijn Klacht:
Vorige week mijn iPhone 6s128 gb opgehaald.
Vandaag maak ik hem schoon en haal hem even uit het hoesje.
Nu blijkt dat het toestel krom is.
Vaak heb ik mijn telefoon in een zijsteekzak van mijn spijkerbroek en soms in mijn achterzak.
Ik hen niets bijzonders gedaan en toch is hij nu krom.
Ik heb een iPhone vanaf de 3gs, maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt.
Vandaag, 10 minuten na de schokkende ontdekking, heb ik gebeld met Apple support.
Jordy was verbaasd te horen van mijn schade.
Hij gaf aan dat hij het moest overleggen met zijn leidinggevende. Vijf minuten later kwam hij weer aan de lijn met de mededeling dat het alleen gekomen kan zijn door brute kracht!!
Zij kunnen hem maken voor €324,10!
Ik ben zuinig op mijn spullen en heb geen brute kracht op mijn telefoon uitgeoefend.
Hopelijk kunnen jullie mij helpen.
Gewenste Oplossing:
Repareren of vervangen.
