Klacht over Groupon: Kan mijn bestelde jassen …

Mijn Klacht:

Op 6 oktober jl. heb ik twee wollen jassen gekocht. Op 15 oktober jl. heb ik ze ontvangen. Na het passen van de jassen bleek dat ze te klein waren. Ik heb op de site van Groupon gekeken. Hoe ik de jassen kon retourneren. Er werd aangegeven dat ik contact moest opnemen met Uniquely Zero. Op 16 oktober jl. heb ik een email gestuurd naar Uniquely Zero met de mededeling dat ik graag het adres wil om de jassen te retourneren. Tot op heden heb ik geen adres ontvangen waar ik de jassen naar toe kan sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het adres asap kan ontvangen om de jassen te retourneren. En mijn geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 23 maart 2016 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Alexander,

Bedankt voor uw bericht.

Wij gaan er vanuit dat uw kwestie inmiddels is opgelost door onze klantenservice medewerk(st)ers.
Indien uw kwestie nog actueel is helpen wij u graag verder.

Graag ontvangen wij hiervoor uw situatiebeschrijving in een geheel nieuw bericht o.v.v. uw controlecode.

Excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wens u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Kan mijn bestelde jassen niet retourneren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites