Klacht: Cashback ean code onjuist

Kodde op 05 november 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 november 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een Samsung Galaxy S6 die is aangeschaft bij een dealer. Volgens de dealer valt dit specifieke model niet onder de cashback-actie, terwijl Samsung in zijn reclame heeft aangegeven dat de S6 wel in aanmerking komt voor deze actie.

Mijn Klacht:

De dealer heeft een samsung galaxy s6 verkocht en dit ( model nummer) valt volgens de dealer niet onder de actie cashback.Omdat bepaalde toestellen/ modelen van de S6 volgens de dealer zijn uitgesloten. Samsung heeft in zijn reclame duidelijk aangegeven dat S6 onder de actie valt

Gewenste Oplossing:

als in een deel of een het totale bedrag van de cashback € 75 , retour krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM